Über Gama
Gama ist ein Online-Casino-Branche, die seit 2018 auf dem Markt existiert. Das Unternehmen ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) und hat seinen Hauptsitz in Valletta, Malta. Der Name "Gama" stammt wahrscheinlich von der portugiesischen Bezeichnung für das Wort "Wind", was auch auf den spanischen Begriff "gamer" zurückzuführen ist – ein Hinweis darauf, dass die Plattform sich an eine breite Zielgruppe mit Interesse an Glücksspielen richtet. Trotz seiner jungen Geschichte hat Gama bereits einen Ruf als attraktive Online-Casino-Plattform aufgebaut.
Registrierungsprozess
Um gama-casino.pro Zugang zu den Spielen bei Gama zu erhalten, muss man sich registrieren. Dieser Prozess ist einfach und schnell durchgeführt werden können kann. Zu Beginn des Registriervorgangs wird gefragt, welchen Login-Typ (E-Mail oder Benutzername) gewählt werden soll, sowie eine Passwort-Eingabe für die Sicherheit der Account-Daten erforderlich ist. Nachdem alle Felder ausfüllt wurden und die Nutzerbestätigung abgeschickt wurde, muss man sich im Falle eines E-Mail-Logins noch mit seinem Benutzernamen und dem Passwort anmelden können.
Konto-Funktionen
Jeder Gama-Benutzer erhält nach der Registrierung ein eigenes Konto. Im Kontobereich kann man seine personlichen Daten, das eigene Profil überprüfen sowie diverse Optionen für Benachrichtigungen und Ablaufzeiten konfigurieren. Ebenfalls können hier die Bonusbedingungen von bereits erhaltenen Boni erfasst werden.
Bonanzen
Gama bietet verschiedenen Arten von Bonuszahlungen an, welche in Form verschiedener Sonderangebote oder bei der ersten Einzahlung gewährt werden können. Das bekannteste Bonussystem ist die "Willkommensbonus" für Neukunden; sie umfasst eine 100 % Guthaben-Zufügung des Werteinzahlungseinsatzes bis zu maximal €200. Ebenfalls sind in den Bonusbedingungen diverse Freispiele, Tages- oder Wochenboni enthalten.
Zahlungsarten und -weisen
Für Zahlungen stehen verschiedene Bezahlmethoden zur Verfügung: Kreditkarte (Visa), Banküberweisung (Trustly) und sogar die Nutzung von Skrill und Neteller als E-Wallets. Genaue Details zu der maximale Ein- bzw. Auszahlbarkeit werden jedoch nirgendwo veröffentlicht.
Spielarten
Im Angebot bei Gama sind mehrere Arten von Glücksspielen, die alle auf moderner Software laufen: Slotmaschinen, klassische Kugelspiele, Roulett und Video Poker-Spiele. Die verschiedenen Versionen der Spiele finden sich unter den Schlagwörtern "Slot" und "Tischspiele". Aufgrund seiner Auswahl an Spielformen bietet Gama für alle Interessenten ein attraktives Portfolio.
Softwareanbieter
Das Hauptmerkmal von Gamas Online-Casino ist die Palette der mit eigenen Softwaresysteme verfügbar gemachten Spielangebote. Dazu gehören beispielsweise Spiele des renommierten Anbieters NetEnt, Microgaming und Play’n GO.
Mobile Version
Um auch mobil auf Glücksspiel zugreifen zu können, hat die Plattform eine entsprechende App zur Verfügung gestellt, mit der man über verschiedene gängige Betriebssysteme Zugriff gewinnt. Auch wenn alle Spiele mit mobilen Geräten ausgeführt werden können, sollte beachtet werden, dass für viele dieser Softwarelösungen keine direkte Unterstützung in mobilen Browsern zur Verfügung steht.
Sicherheit und Lizensierung
Die MGA (Malta Gaming Authority) ist eine von weltweit anerkannte Behörden, welche die Prüfung der Spielhäuser regelt. Die hier veröffentlichten Details sind daher immer sehr transparent und sicherheitsbewusst formuliert.
Kundenunterstützung
Ein großer Faktor zur Sicherheit ist auch der Kundenservice. Auf Gamas Seite kann man über mehrere Sprachen wie zum Beispiel Englisch oder Deutsches abfragen, um die Hilfeleistung zu erhalten. Die E-Mail- und Chat-Kommunikation mit dem Supportpersonal zeigt jedoch eine ziemlich unkonsequente Reaktion im Vergleich zu der schnellstmöglichen Lösung von Probleme, da diese bei den größten Online-Casinos nur einen Standard-Zeitaufwand dauert.
Benutzererfahrung
Genauso wie die Kundschaft bei Gama erwartet wird ein sicheres Spielerlebnis. Dieses Ziel ist durch die Implementierung einer starken Benutzersicherheit erreicht, indem verschiedene Verschlüsselungs-Verfahren angewandt werden.
Leistung
Die Leistungen des Online-Casinobranches liegen im Durchschnitt der Branche. Die Einrichtung von den benötigten Softwareanwendungen ist überwiegend schnell und benutzerfreundlich konzipiert worden, obgleich das Laden der verschiedenen Seiten für die Klienten oft länger dauert als nötig.
Zusammenfassende Analyse
Im Verlauf dieser Zusammenstellung wurde gezeigt, dass Gama sich stark in den Bereich des Glücksspiels eingeschrieben hat. Die breite Palette an Spielangeboten ist ein wichtiger Faktor, der dem Spieler überzeugend erscheint und ihn dazu bewegen kann, die Plattform auszuwerten. Dennoch können auch hier einige Kritikpunkte gesehen werden: Ebenso wie bei anderen Online-Casinos fehlt es auch an Gama an einer klaren Beschreibung der maximalen Ein- und Auszahlungsmengen. Dies ist für viele Spieler eine entscheidende Hürde.
Der Prozess des Registrierens kann man als überwiegend benutzerfreundlich bezeichnen, und die Auswahl der Spiele ergibt einen sehr positiven Eindruck, da hierfür verschiedene bekannte Anbieter verpflichtet wurden. Im Bereich Zahlungsarten sind diverse Methoden zur Verfügung gestellt worden.
Die Mobile App ist ein weiterer Schritt in Richtung Benutzerfreundlichkeit gewesen und macht auch das Spielerlebnis noch einfacher als vorher möglich gemacht hat, aber die Verzögerungen beim Support können erhebliche Bedürfnisse der Kunden beeinträchtigen. Im Vergleich zu anderen Online-Casinobranche kann Gama nicht als Top-Platzierung eingestuft werden.
Quellenangabe
- Gamas Münzregen
- Malta Gaming Authority (MGA)
- NetEnt
- Microgaming
- Play’n GO
