Overzicht van het merk

Crystal Roll is een online kasinobrand die opgericht werd in 2020 door een groep ervaren spelers met de ambitie om een uniek en aangename ervaring voor hun klanten te bieden. Het www.crystal-roll-casinos.nl merk stelt zichzelf voor als "de glimmende juweel van het internet", waarmee wordt verwezen naar het rijke, luxueuze karakter dat men associeert met kasinogames.

Inschrijvingsproces

Om een account aan te maken bij Crystal Roll hoeft men slechts enkele minuten in beslag te nemen. Het inschrijvingsformulier is erg eenvoudig en vragen om basisgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en wachtwoord. Men kan ook kiezen uit verschillende valuta’s voor de account, zodat men niet meteen moet omspringen in een andere munt dan die waarmee men bekend is.

Eenmaal je inschrijving is verwerkt ontvangt men via e-mail een link om de account te activeren. Dit proces duurt nog slechts enkele seconden, waarna men direct kunt beginnen met spelen of rechtstreeks naar het dashboard gaan om de verschillende opties door te nemen.

Accountfuncties

Het accountdashbord van Crystal Roll is erg gebruiksvriendelijk en gemakkelijk in gebruik. Men kan hier zien welke bonus actief is, hoeveel geld men heeft ingestopt, wat voor betalingen zijn gedaan, het laatste saldo en nog veel meer. Er is ook een sectie die uitlegt hoe men met verschillende opties van de website moet omgaan.

Onderaan het dashboard ziet men meerdere knoppen voor extra features als My Account, My Bonuses, Deposit History, Withdrawal History, en Change Language. Elk aparte scherm bevat zeer uitgebreide informatie en kan gemakkelijk worden geactiveerd door de juiste knop te klikken.

Bonussen

De bonustypen van Crystal Roll zijn erg interessant om verkend te worden, met zowel voorkeursbonussen als welkomstbonussen die veel geld opleveren. Bijna alle bonus acties zijn gelimiteerd tot enkele dagen of een week, maar er is altijd een tijdelijk overzicht beschikbaar in de accountinstellingen.

De website van Crystal Roll maakt gebruik van automatische bonussystemen waarbij men al geld krijgt toegevoegd zodra een bepaalde hoeveelheid spins wordt gespeeld. Hierdoor zal er nog vaak gratis te verdelen worden, aangezien de meeste actuele spelers de juiste codes hebben ingesteld.

Betalingsmethoden en -verwerking

Crystal Roll accepteert tal van betalingen zoals creditcards (Visa, Mastercard), e-wallets, en verschillende banktransfers. Dit laatste is zeer handig als je een rekening in meerdere landen hebt aangezet.

Men kan gemakkelijk overzicht houden op de gemaakte betalingen vanaf het dashboard door te kiezen voor ‘Mijn Uitbetalingen’. Alles is geüpdatet en bereikbaar als men deze knop heeft gekozen, en er zijn zowel opties aanwezig om een geldigheidsdatum toe te voegen (als dat nodig is) of de betalingsstatus te veranderen.

Gamen

Crystal Roll beschikt over een zeer gevarieerde collectie van online kasinogames die worden gesponsord door verschillende software providers zoals NetEnt, Microgaming en Playtech. Bij het spelen in games kunt men kiezen tussen drie categorieën: Slots, Tafelspel en Keno.

Men kan ook gemakkelijk overzien welke spellen beschikbaar zijn per categorie doordat er aan de linkerhelft van elk scherm een selectielijst met alle beschikbare opties staat. Men klikt rechtstreeks naar een spel toe, wanneer men heeft uitgekozen wat voor speelervaring men wilt.

Spelsoftwareproviders

Crystal Roll is zeer rijk aan software providers die al veel bekende online kasino’s bevoorraden en er zijn wel duizend plus games beschikbaar van de meest uiteenlopende types zoals slots, blackjack en roulette. Elk spel kan individueel worden gekozen via het menu dat links op de pagina zit.

Het is dan ook heel prettig om te zien hoe een bepaalde speeler veel kans heeft om winst te maken als hij met zijn keuze precies goed uitkomt, aangezien niet alle optie in eveneens groot verleden gelukt hebben. Er zijn nog meer enkele software providers die ook worden gebruikt.

Mobiele versie

Crystal Roll is een online kasinobrand op de mobiel waardoor men gemakkelijk met verschillende apparaten zoals smartphone, tablet en laptop kan gamen. Deze optie maakt het mogelijk dat men ergens waar hij ook naartoe gaat rechtstreeks op zijn telefoon of tablet een gamestart wil maken.

Er bestaat natuurlijk meer dan één mobiele variant van de Crystal Roll website voor verschillende smartphones van bekende fabrikanten en apparaten zoals Samsung. Door gebruik te maken van deze versie zul je meteen kunnen beginnen te gamen wanneer jij er maar in bent geïnteresseerd.

Beveiliging en licentie

Crystal Roll beschikt over een geldige licenties opgebouwd vanaf de Malta Gaming Authority, wat betekent dat alle activiteiten die worden uitgevoerd online zeer veilig zijn. Ook heeft Crystal Roll verschillende certificaten voor beveiligde communicatie.

Men kan gemakkelijk zelf de geldigheid controleren door de onderaan links te vinden ‘Mijn Uitbetalingen’, waar een aparte sectie bestaat die deze details toont met nog een link naar het licentieformulier. Men controleert hierbij zeker dat alle games en betalen helemaal veilig zijn.

Klantenservice

Crystal Roll heeft 24/7 klantendiensten, wat goed te verwerken is aangezien men soms onwetend over het bestaan van bepaalde bonussen of uitbetalingsregels kan zijn. Men gebruikt de e-mailadres voor klachten en problemen.

Om snel in staat te staan een vraag te stellen, neemt men slechts een aantal minuten tijd om eerst even op de homepage naar rechts te scrollen en ‘Contact’ aan te tikken; dit zal men leiden direct bij de pagina met alle contactgegevens. Men kan zelfs een klantenservice medewerker rechtstreeks bellen vanuit het land waarin u woont.

Gebruikerservaring

Crystal Roll geeft gelukkig goede gevoelens door hun website, maar men ziet dat de meest actuele spelers vaak last hebben om een bonus te verkrijgen. Dit probleem kan opgelost worden door eerst het welkomstprogramma rechtstreeks in het menu te selecteren.

Naar gelang er ook bijzondere betalingen en andere problemen zijn gewezen, zal men overal vanaf de website gemakkelijk alle relevante gegevens kunnen vinden. Men kan eenvoudig ook kiezen voor een optie om de bonussen nog verder uit te breiden als die geldigheid nog ligt.

Prestaties

Onderaan elke pagina stelt Crystal Roll zeer eindige feiten vast: hoeveel tijd er is gewonnen door alle spelers, het aantal nieuwe spelen dat men beschikt en meer van dit soort zaken. Ze leveren echter wel de beste inzichten om te bepalen wat men aan deze website precies heeft, al kan iedereen dat op zijn manier afwachten.

Men neemt er nog een stap voor het einde door terug te kijken naar alle dingen die we hier besproken hebben. We sluiten dan ook niet de mogelijkheden van Crystal Roll in bijvoorbeeld wat de beste acties per game en bepalingen kunnen zijn; sommigen kennen zich hiervoor zeker goed.