إدارة خدمة العملاء في السعودية

مصدر هي مؤسسة رائدة في تقديم حلول وخدمات مراكز الاتصال السحابية المتكاملة لإدارة خدمة العملاء، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المؤسسات والأنشطة التجارية في المملكة العربية السعودية.

 مصدر: مؤسسة مراكز الاتصال المتطورة لإدارة خدمة العملاء في السعودية
مصدر هي المؤسسة السعودية الرائدة في تقديم جميع الحلول والخدمات المتطورة و إدارة خدمة العملاء في السعودية لمراكز الاتصال السحابية. من خلال تطوير مراكز الاتصال لأكثر من نشاط تجاري ومؤسسة في المملكة، من خلال تقديم حلول احترافية تساعد المؤسسات على التواصل بفعالية مع العملاء باستخدام الأنظمة السحابية المتقدمة.

مصدر هي مؤسسة مراكز الاتصال المعتمدة والمرخصة من الهيئة السعودية للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لإدارة خدمة العملاء في السعودية، وتسعى دائمًا لمساعدة الشركات على تطوير مراكز اتصالها وتقديم خدمة عملاء وكول سنتر احترافية بأعلى جودة وأقل التكاليف.
حلول مراكز الاتصال من مصدر
نظام كول سنتر سحابي: مصدر تقدم أول مركز اتصال سحابي يشتمل على كل مزايا الكول سنتر التقليدي و إدارة خدمة العملاء في السعودية بالإضافة إلى إمكانيات ومزايا تمكن من إدارة وتشغيل مركز الاتصال أونلاين وعن بعد.
نظام إدارة خدمة العملاء CRM: يتيح هذا النظام إنشاء قواعد بيانات مفصلة للعملاء ومتابعة عمليات المبيعات والتسويق بشكل فعال.
خدمة الرقم الموحد 9200: ي تيح هذا الرقم للمؤسسات إجراء واستقبال العديد من المكالمات المتزامنة، مما يسهل توحيد الاتصالات.
خدمة ربط قنوات التواصل الاجتماعي: تمكن هذه الخدمة من استقبال جميع المراسلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي في منصة موحدة، وإرسال رسائل تلقائية عبر الـChatBots.
خدمة الرسائل النصية SMS: توفر مصدر إمكانية إرسال آلاف الرسائل النصية في ثوانٍ عبر خدمة الرسائل المجمعة.
لماذا مراكز الاتصال “مصدر”؟
حلول سحابية متكاملة لمراكز الاتصال: مصدر تقدم حلول كول سنتر متطورة تتميز بكفاءة عالية وتكاليف منخفضة.
تراخيص وموافقات رسمية: مصدر معتمدة ومرخصة بالكامل من الهيئات الرسمية للاتصالات في السعودية.
خدمات مركز اتصال متواصلة: مصدر توفر دعمًا مستمرًا وخدمات لمراكز الاتصال على مدار الساعة.

مصدر تمكنك من تعزيز قدراتك التشغيلية وتقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حلول مراكز الاتصال السحابية. انطلق بثقة مع مصدر لتحسين التواصل مع عملائك وتوسيع نطاق نشاطك التجاري.